Traditioneel maken wij bij Bromet & dochters TV programma's. Daarbij is het nooit onze bedoeling om "een boodschap" te communiceren. Het gaat ons erom een mooi programma te maken waar mensen met plezier naar kunnen kijken. Meer niet. Jarenlang hebben wij gedacht dat de wereld van de communicatie een andere wereld was. Waar wij als televisiemakers niets te zoeken hebben. Maar die opvatting hebben wij bij moeten stellen. Wij worden steeds vaker door het bedrijfsleven ingezet om programma's te maken die worden gebruikt voor interne en externe communicatie. Hoe kan dat?
Eén van de eerste bedrijfsfilms die wij maakten, zo'n 10 jaar geleden, was een film voor een bank. Deze bank had, met de vergrijzing in het achterhoofd, een product ontwikkeld voor oudere mensen. Een verzekering en een pakket van diensten die het voor ouderen mogelijk moest maken om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen. Aan ons de taak om met een film duidelijk te maken dat ouderen inderdaad zolang mogelijk zelfstandig willen blijven wonen en dat er voor de verkopers van het product dus een enorme markt open ligt. Wij maakten verschillende portretten van ouderen. Hechten zij aan hun huis en zelfstandigheid? Wat vinden zij van de verzekering en van het pakket aan diensten dat de bank hen aanbiedt? Het werden mooie, maar kritische portretten. De film liet enerzijds de weerbaarheid en de kwetsbaarheid van bejaarden zien. Anderzijds bleek dat de ouderen niet automatisch de verzekering zouden aanschaffen. Als verkoper moet je beschikken over de juiste argumenten om deze mensen over de streep te trekken.
Onze film viel bij de directie van de bank in slechte aarde. Niet motiverend, was het argument. Hen stond een heel ander soort film voor ogen. Meer een commercial, alleen dan uitgebreid. Met statistische gegevens over hoeveel bejaarden er in Nederland zijn. Met stevige muziek voor een goed tempo en het liefst met een andere stem. We zaten duidelijk niet op één lijn met elkaar.
In 2005 startten wij voor een andere bank, de ABN AMRO, met de docusoapserie Huisbankiers. Gedurende een aantal maanden brachten wij in verschillende afleveringen op VHS en DVD de dagelijkse praktijk van het bankieren in beeld. Hoe gaat het er nu echt aan toe in de bankshop en op het advieskantoor? Onze soap was het beginpunt van een interne discussie over de toekomst van de bank.
De opdrachtgever was nu wel enthousiast over ons werk. En dat komt niet omdat wij op een andere manier programma's zijn gaan maken. Er is iets anders aan de hand. Er is een nieuwe generatie managers aan de macht gekomen. Een generatie die is opgegroeid met het medium televisie en die de mogelijkheden van het medium begrijpt. Zij zijn de reden dat wij ieder jaar meer films maken voor communicatiedoeleinden.
Albert Klein Haneveld
Januari 2006
